Connect with us

Uudised

TS Laevad küsitlus näitas klientide rahulolu

TS Laevad
TS Laevad viis suvel läbi sadamakassast parvlaevapileti ostnud klientide rahuloluuuringu. Juunis-augustis küsitleti kokku 600 inimest, neist 300 reisis Saaremaa liinil ja 300 Hiiumaa liinil.
Vastustest selgus, et 86 protsenti küsitletud Hiiumaa liinil reisijatest pidas parvlaevade sõiduplaani sobivaks;
90 protsenti oli rahul ka sadama alal oleva järjekorra liikumise kiirusega; juhised sõiduks sadama alal olid arusaadavad 96 protsendile; teenusega kail oli rahul 79 protsenti vastanuist; klienditeekonnal hinnati kõige kõrgemini teenindaja sõbralikkust, abivalmidust ja viisakust.
TS Laevade juhatuse liige ja teenindusvaldkonna juht Pille Kauber ütles, et suvine rahuloluuuring näitas, et sadamakassast parvlaeva pileti ostnud reisijad hindavad teenindust nii sadamas kui laeval üldiselt kõrgelt. “Valmis­olek sadamakassast pileti ostmise asemel e-teenuseid kasutada vajab veel harjumist,” lisas Kauber.

Veel lugemist:

Uudised

Septembris Käina kandis sadu astelpajupõõsaid tühjaks teinud Hiiumaa karu kadus pildilt üsna kohe peale seda. Seevastu novembris tuli aga Saaremaalt teade, et seal on...

Ahto ilmajutud

Paistab, et lumesajud on möödas (vähemasti mõneks ajaks) ja teatepulga võtab kalendrile kohaselt üle kevad. Tagasilööke veel talve suunas kindlasti tuleb, kuid see nädal...

Digileht

Hiiu Leht 29. märtsil Kas karu kolis Saaremaale? Hiiumaa soovib 2-eurosele mündile Kärdla koolist Soome professoriks Toomas “Tuut” Tross :Milleks meile on vaja teatrit?...

Persoon

Elu oleks võinud minna nii, et Annekatrin Kaivapalu õpetaks võib-olla tänagi Hiiumaal lastele eesti ja soome keelt nagu ta seda pea kümme aastat ka...