Riigi infosüsteemi amet (RIA) palub 50 000 kasutajal uuendada IDtarkvara oma arvutites. Ameti andmetel võib just nii suurel hulgal kasutajatest lakata töötamast dokumentide digitaalallkirjastamine. Tõrge tekib, kuna kasutajate arvutites on IDkaardi tarkvara vanad versioonid, mis püüavad suhelda kehtivuse kaotanud usaldusnimekirjaga.
Probleemi lahendamiseks tuleb tarkvara laadida alla lehelt installer.id.ee ja paigaldada see enda arvutisse. Tarkvara uued versioonid suhtlevad kehtiva usaldusnimekirjaga. Kui kasutajal puuduvad arvutis tarkvara uuendamiseks õigused, peab tarkvara uuendama infosüsteemi administraator.
