TS LAEVAD TS Laevade juhatuse liige ja teenindusvaldkonna juht Ave Metsla tõdes, et lõppenud aasta reisijate ja sõidukite numbrid näitavad koroonakriisi eelse aja taastumist. Mulluse, 2021. aasta suursaarte ja mandri vaheline reisijate arv jäi ainult veidi alla 2017–2019 aasta numbritele ning oli 2020. aastast lausa 12 protsenti suurem. Lõppenud aasta sõidukite arv mõlemal liinil oli rekordiline, ületades ka 2020. aasta näitajaid 14 protsendiga ning 2019, senist rekordaastat 5 protsendiga. “Sõidukite arvu kasvu vedasid veokid-haagised ning liinidest Rohuküla-Heltermaa liin,” lisas Metsla.
Üleveorekordid Hiiumaa liinil
Hiiumaa liinil viis TS Laevad aastaga üle mere 312 916 sõidukit, ületades sellega esmakordselt 300 000 sõiduki piiri.
Rekordilise sõidukite arvu juures oli mullu 648 467 inimesega rekordiline ka Rohuküla-Heltermaa liini reisijate arv, mis ületas senise, 2019. aastast pärit rekordi 4 protsendiga.
Virtsu-Kuivastu liinil teenindas TS Laevad lõppenud aastal 1 miljon 555 669 reisijat ning 786 727 sõidukit, mida oli vastavalt 10,4 protsenti ning 13,5 protsenti rohkem kui aasta varem. Liini reisijate arv jäi rekordilise 2019. aasta tulemusele alla 12,3 protsenti, kuid üle veetud sõidukite arv oli 2,2 protsendi võrra suurem.
Rahulolu tase kõrge
Teenindusettevõttena monitoorib TS Laevad klientide rahulolu iga päev soovitusindeksi abil, märkis Metsla. Eelmisel aastal saavutas soovitusindeks sarnaselt 2020. aastale väga kõrge taseme ehk 73 protsenti.
2021. aasta jooksul tegi TS Laevad kahel liinil kokku 21 518 reisi, mida oli 7 protsenti ehk 1400 reisi enam kui 2020. aastal ning 2 protsenti ehk 508 reisi enam kui senisel rekordaastal 2019.
Kõikidest eelmisel aastal tehtud reisidest väljusid 99 protsenti õigeaegselt.
HIIU LEHT
