Turismimessi peakorraldaja, Hiiumaa turismiklastri juht Kristel Peikel ütles, et messi peamine eesmärk on kohalike turismiettevõtjate koostöö ja infovahetuse parandamine ning ühiste ettevõtlusvõimaluste edendamine.
Seekordse sisulise arutelu teema oli külalislahkus, mida lahati koos küsimusega, kuidas saab turismiettevõtlus olla edukas väljaspool pealinna ja üldtuntud massturismi sihtkohti.
“Üldiselt on meil külalislahkusega päris hästi ja hiidlaste heatahtlikust huumorist on saanud omaette kaubamärk, mis annab külaliste elamustele täiendava vürtsika varjundi,” rääkis Peikel.
Tema sõnul tuleb Hiiumaa külastajate tagasisidest aasta-aastalt välja üks ja sama sõnum – inimesed hindavad siinset rahu, vaikust, loodust ja kogukonna eripära. Hiiumaad kirjeldatakse kui kohta, kus on hea olla, kus aeg liigub teises rütmis ja kus inimesed on päriselt kohal.
Makromajandusliku vaate turismiäri erinevustele maailma pealinnades ja eksklusiivsetes kaugemates paikades andis SEB analüütik Mihkel Nestor. Hiiumaal tänavu avatava Eha retriidi tegevjuht Amber Gauci-Ward rääkis, millist elamust otsivad inimesed, kellel on kõik olemas ning kes on igal pool maailmas juba käinud.
Rootsi turismituru eripäradest rääkisid EIS turujuht Kristiina Talisainen ning Ahvenamaa turismiettevõtja Anna Alm, diskussioonipaneelis arutlesid Hiiumaa külalislahkuse hetkeseisu üle Kätlin Kiisk Hõbekala külalistemajast, Retrovisiidi perenaine Maria Remmelkoor ning koolitaja Ege Riitsalu.
Päeva juhtis Pille Minev ning messi konverentsiosa lõpetas restoraniettevõtja Rain Tunger, kes pidas sütitava inspiratsioonikõne klienditeeninduse ja külalislahkuse seostest.
Messil tunnustati Hiiumaal viimase aasta jooksul väljapaistvaid saavutusi näidanud Hiiumaa turismitegijaid ning anti üle aasta tegijate auhinnad.
Auhinnad pälvisid:
Ikka veel jäksab (isik, kes on pikalt Hiiumaa turismis tegutsenud) – Ly Johansen
Komeedina taevasse (isik, kes kiiret lendu teinud) – Liisa Maksan
Hingelt molutaja ( isik, kes väärtustab viljakat mittemidagitegemist ja on sellega eeskujuks) – Heli Hahndorf
Saare raputaja (isik, kes tegutses ja üllatas) – Maria ja Margo Kingissepp
Kõhutäitja (isik, kes väärtustab/propageerib kohalikku toitu) – Ene ja Riho Reidma
Kindlal kursil (isik, kes liigub kindlalt oma suunal) – Raul ja Enn Randmaa
Mõnus magamine (isik, kelle majutuses on mõnus) – Kristine Oago
Särtsu täis (isik, kes oma energia ja mõtetega nakatanud) – Meeli Seermaa
Tark ei torma (isik, kes mõtleb kõik hoolega läbi, ei hakka kohe rapsima) – Jaana Lepamaa
Tõeline tuletorn (isik, kelle tegevus väärtustab saare pärandit) – Dan Lukas
ja